918博天堂

5月18日，，，，，武汉市召开文明918博天堂建设双月测评会，，，，，通报了3－4月武汉市窗口满意度测评结果，，，，，燃气（热力）以综合得分95.28分的成绩荣登榜首，，，，，在36个窗口行业中排名第一，，，，，被市文明委通报表扬。。。。。燃气集团公司党委副书记、纪委书记李万民出席会议并作为代表进行了题为《为燃气用户尽心服务，，，，，为文明武汉增光添彩》的汇报发言。。。。。

近年来，，，，，根据市文明委的统一部署和要求，，，，，在市城投集团的指导下，，，，，燃气集团以文明创建工作为契机，，，，，积极对标全国燃气行业先进企业，，，，，学习武汉市全国文明单位、省级文明单位的创建经验、服务特点，，，，，以“服务标准化、高效化，，，，，环境温馨化、贴心化”为宗旨，，，，，不断提升窗口服务水平。。。。。2015年度，，，，，燃气集团更是将“窗口满意度测评”工作纳入全年重点工作，，，，，通过 “一项制度，，，，，两个优化，，，，，三大提升，，，，，四级检查”四项举措，，，，，推动文明创建再上新台阶。。。。。

用户肯定来之不易，，，，，文明服务永无止境。。。。。今后的文明创建工作中，，，，，燃气集团系统将秉承“亲切、专业、高效”这个主旋律，，，，，做好以下四点工作：一是深化教育，，，，，增强服务理念；；；；；；；二是完善制度，，，，，巩固服务成效；；；；；；；三是创新手段，，，，，拓宽服务途径；；；；；；；四是以点带面，，，，，提升服务质量。。。。。

（燃气集团 来稿）