“大过年的,,,,,,,没想到你们也这么及时上门维修!”市民张先生对天然气公司春节期间的快速响应点赞。。。。。。据悉,,,,,,,为及时处理市民用气问题,,,,,,,春节期间,,,,,,,天然气公司三镇抢修队伍24小时待命,,,,,,,营业厅照常营业,,,,,,,各场站和管理站、热线人员坚守岗位,,,,,,,保障市民正常用气,,,,,,,平安过年。。。。。。
“今天有好几桌年饭要准备,,,,,,,但是火不给力,,,,,,,你们能来看看吗?”大年三十当天,,,,,,,公司武昌管线所接到东湖一饭店诉求,,,,,,,抢修班设备组翟?和同时立即赶赴现场。。。。。。经过仔细检查,,,,,,,原来是年底饭店用气频繁且用气量大,,,,,,,满负荷使用之下设备“开小差”。。。。。。为了保障饭店用气,,,,,,,翟?和同事现场更换了部件,,,,,,,看到旺起来的蓝色火焰,,,,,,,饭店工作人员放下了心。。。。。。
2月6日,,,,,,,下午3:20,,,,,,,公司汉口管线所接警反映永清路一居民家立管楼板处漏气,,,,,,,一刻钟后赶到用户家中。。。。。。“没想到这么快就上门,,,,,,,”业主张先生感到意外。。。。。。他介绍说:“这里一直有水渍,,,,,,,我以前也没有在意。。。。。。”长时间的水渍对燃气管道产生腐蚀,,,,,,,从而导致漏气。。。。。。抢修人员现场关阀临时停气,,,,,,,并更换楼层间立管。。。。。。由于操作空间狭。。。。。。,,,,,,还要避免损坏用户橱柜,,,,,,,抢修人员克服困难,,,,,,,历经一小时的紧张作业,,,,,,,在检测安全后,,,,,,,恢复了供气。。。。。。
据介绍,,,,,,,为应对突发情况,,,,,,,公司在三镇组织了专业抢修队伍24小时待命,,,,,,,春节期间,,,,,,,每天处理约30起抢维修,,,,,,,保障用户正常用气。。。。。。此外,,,,,,, 96511服务热线同样24小时值守,,,,,,,七天共受理约12000笔工单,,,,,,,及时解答市民咨询,,,,,,,解决用户用气问题。。。。。。公司各营业厅均照常营业,,,,,,,高压场站、管理站工作人员坚守岗位,,,,,,,300多名巡线员走街串巷,,,,,,,守护市民安全用气,,,,,,,平安过年。。。。。。
为应对假期后半段出现的低温雨雪天气,,,,,,,天然气公司提前谋划保供方案,,,,,,,科学调度,,,,,,,充分发挥918博天堂气库、高压、次高压管网储气与联动功能,,,,,,,保障了240多万用户春节正常用气。。。。。。
(燃气集团 供稿)